سياسة التعاون لتقديم خدمات التقييم والتوثيق
شركة كوكب المعرفة للتدريبات
تهدف هذه السياسة إلى توضيح آلية التعاون بين شركة كوكب المعرفة للتدريبات والمدربين أو المؤسسات التدريبية الراغبين في الاستفادة من خدمات التقييم والتوثيق وإصدار الشهادات.
أولاً: كيف يتم التقديم؟
يتقدم المدرب أو المؤسسة التدريبية بطلب تعاون من خلال نموذج التقديم، ويتضمن على الأقل:
-
البيانات الشخصية ووسائل التواصل.
-
نبذة عن الخبرة المهنية.
-
وصف البرنامج التدريبي.
-
الفئة المستهدفة.
-
مدة البرنامج.
-
الأهداف التعليمية.
-
المادة التدريبية أو الحقيبة التدريبية.
-
بنك الأسئلة المقترح.
-
عدد المتدربين المتوقع.
بعد استلام الطلب، تقوم الشركة بمراجعته والتواصل مع مقدم الطلب لاستكمال أي بيانات مطلوبة.
ثانياً: كيف تتم مراجعة البرنامج؟
تقوم كوكب المعرفة بمراجعة البرنامج من الناحية الفنية فقط، بهدف التأكد من استيفائه الحد الأدنى من معايير الجودة، مثل:
-
وضوح أهداف البرنامج.
-
مناسبة المحتوى للفئة المستهدفة.
-
وجود تسلسل منطقي للموضوعات.
-
ملاءمة بنك الأسئلة لأهداف البرنامج.
-
عدم وجود مخالفات قانونية أو أخلاقية أو انتهاكات واضحة لحقوق الملكية الفكرية.
ولا تعتبر هذه المراجعة اعتمادًا أكاديميًا أو علميًا للبرنامج، ولا تعني تحمل الشركة مسؤولية المحتوى العلمي.
ثالثاً: كيف يتم تنفيذ الاختبار؟
بعد قبول البرنامج:
-
تقوم الشركة بإعداد الاختبار الإلكتروني اعتمادًا على بنك الأسئلة المقدم من المدرب.
-
يتم تحديد درجة النجاح بالتنسيق مع المدرب وفق طبيعة البرنامج.
-
يُسمح للمتدربين المؤهلين فقط بدخول الاختبار.
-
يؤدي كل متدرب الاختبار من خلال منصة كوكب المعرفة.
ويجوز للشركة إضافة إجراءات تحقق أو حماية للاختبار بما يحافظ على نزاهة عملية التقييم.
رابعاً: متى تصدر الشهادة؟
تصدر الشهادة الإلكترونية بعد استيفاء جميع الشروط التالية:
-
اجتياز الاختبار الإلكتروني بنسبة النجاح المحددة للبرنامج.
-
تأكيد المدرب أن المتدرب استوفى متطلبات البرنامج (مثل الحضور أو التطبيق العملي أو المشروع النهائي بحسب طبيعة التدريب).
-
استكمال جميع البيانات المطلوبة لإصدار الشهادة.
-
سداد الرسوم المتعلقة بالخدمة - إن وجدت - وفق الاتفاق.
وتصدر الشهادة برقم توثيق إلكتروني يمكن التحقق منه عبر موقع كوكب المعرفة.
خامساً: متى يحق للشركة رفض تقديم الخدمة؟
يحق للشركة الاعتذار عن تقديم الخدمة في الحالات التالية:
-
ضعف جودة البرنامج بصورة واضحة.
-
عدم اكتمال البيانات أو المستندات المطلوبة.
-
وجود محتوى مخالف للقانون أو للأخلاق المهنية.
-
الاشتباه في انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
-
تقديم معلومات غير صحيحة.
-
استخدام الخدمة بصورة قد تسيء إلى سمعة الشركة.
-
عدم توافق البرنامج مع سياسة كوكب المعرفة.
ولا تلتزم الشركة بقبول جميع البرامج المقدمة.
سادساً: متى يجوز إلغاء الشهادة أو إيقاف التوثيق؟
يجوز للشركة إلغاء الشهادة أو إيقاف التوثيق إذا ثبت بعد إصدارها:
-
وجود غش أو تزوير في بيانات المتدرب.
-
ثبوت التلاعب بنتائج الاختبار.
-
إصدار الشهادة بناءً على معلومات غير صحيحة.
-
اكتشاف مخالفات جسيمة تتعلق بالبرنامج أو بالمدرب أثرت على نزاهة عملية التقييم.
-
صدور حكم قضائي أو قرار قانوني يستوجب ذلك.
وفي حالة الإلغاء يتم تحديث حالة الشهادة في نظام التحقق الإلكتروني.
سابعاً: من المسؤول عن المحتوى العلمي؟
يتحمل المدرب أو المؤسسة التدريبية المسؤولية الكاملة عن:
-
المادة العلمية.
-
دقة المعلومات.
-
تحديث المحتوى.
-
سلامة المصادر المستخدمة.
-
احترام حقوق الملكية الفكرية.
وتقتصر مسؤولية كوكب المعرفة على تقديم خدمات التقييم والتوثيق وفق هذه السياسة.
ثامناً: من المسؤول عن تنفيذ التدريب؟
المدرب أو المؤسسة التدريبية مسؤولان عن:
-
تنفيذ التدريب.
-
إدارة الجلسات.
-
متابعة المتدربين.
-
الأنشطة العملية.
-
التقييم المستمر أثناء البرنامج.
-
التأكد من استيفاء المتدرب لمتطلبات البرنامج قبل ترشيحه للاختبار.
ولا تشارك كوكب المعرفة في تنفيذ التدريب ما لم يتم الاتفاق على ذلك بصورة مستقلة.
تاسعاً: طبيعة الشهادات
الشهادات الصادرة من كوكب المعرفة هي شهادات مهنية موثقة تثبت أن المتدرب:
-
اجتاز متطلبات البرنامج وفق ما أقره المدرب.
-
اجتاز الاختبار الإلكتروني المخصص للبرنامج.
-
تم توثيق بيانات الشهادة داخل نظام كوكب المعرفة.
ولا تمثل هذه الشهادات اعتمادًا أكاديميًا أو حكوميًا أو ترخيصًا مهنيًا.
عاشراً: حقوق الملكية الفكرية
تبقى جميع الحقوق الفكرية الخاصة بالمحتوى والبرنامج التدريبي مملوكة للمدرب أو الجهة المالكة له، ولا يترتب على تقديم خدمة التقييم أو إصدار الشهادات انتقال أي حق من حقوق الملكية الفكرية إلى كوكب المعرفة، ما لم يتم الاتفاق على ذلك كتابةً.
الحادي عشر: إنهاء التعاون
يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاون في أي وقت بالنسبة للبرامج المستقبلية، مع الالتزام بإتمام الخدمات التي بدأ تنفيذها بالفعل، ما لم يوجد سبب قانوني أو مهني يمنع ذلك.
الثاني عشر: التعديلات
تحتفظ شركة كوكب المعرفة بحق تطوير أو تحديث هذه السياسة كلما دعت الحاجة، مع إخطار المتعاونين بأي تعديلات جوهرية قبل تطبيقها على الطلبات الجديدة.